Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Versie: mei 2026

Algemene voorwaarden – Van Spiegel naar Kracht

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, trajecten en live opstellingsdagen van Van Spiegel naar Kracht.

Door het boeken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en tarieven

Alle tarieven zijn vermeld op de website en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Van Spiegel naar Kracht behoudt zich het recht voor om tarieven te wijzigen. Reeds geboekte afspraken vallen onder het tarief dat gold op het moment van boeken.

3. Betaling

Losse sessies worden na afloop van de afspraak betaald via een online betaalverzoek.

Trajecten en live opstellingsdagen worden vooraf betaald via een online betaalverzoek. Deelname is definitief na ontvangst van de betaling.

Bij uitblijven van betaling behoudt Van Spiegel naar Kracht zich het recht voor om afspraken of deelname te annuleren of op te schorten.

4. Annulering en verplaatsen

Annuleren of verplaatsen van een losse sessie kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.

Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

Bij live opstellingsdagen geldt dat annulering na betaling geen recht geeft op restitutie. In sommige gevallen kan, in overleg, een losse 1-op-1 sessie als alternatief worden aangeboden.

Bij het verplaatsen van afspraken gelden dezelfde voorwaarden als bij annulering.

5. Informatievoorziening

De klant is verantwoordelijk voor het delen van relevante lichamelijke of psychische informatie, medicijngebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de sessie.

Van Spiegel naar Kracht kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het niet, onjuist of onvolledig verstrekken van informatie door de klant.

6. Aansprakelijkheid

Deelname aan sessies en live opstellingsdagen is op eigen verantwoordelijkheid.

Van Spiegel naar Kracht is niet aansprakelijk voor keuzes, inzichten of handelingen die voortkomen uit de sessies.

Van Spiegel naar Kracht is niet aansprakelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen tijdens sessies of op locatie.

7. Gedragsregels

Van klanten wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen tijdens sessies en op locaties.

Bij herhaaldelijk storend of respectloos gedrag behoudt Van Spiegel naar Kracht zich het recht voor om de sessie te beëindigen of verdere deelname te weigeren, zonder restitutie van het betaalde bedrag.

8. Overmacht

Indien een sessie of live opstellingsdag door overmacht niet kan doorgaan (zoals ziekte, calamiteiten of onvoorziene omstandigheden), wordt in overleg een nieuwe datum gepland of het betaalde bedrag teruggestort.

9. Privacy en vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens sessies, trajecten en live opstellingsdagen wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening en worden niet gedeeld met derden, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is gegeven of dit wettelijk verplicht is.

Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

10. Aard van de dienstverlening

De diensten van Van Spiegel naar Kracht zijn niet therapeutisch of medisch van aard en vervangen geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.

De sessies en trajecten zijn gericht op bewustwording, persoonlijke ontwikkeling en het verkrijgen van inzicht in patronen en dynamieken.

Bij medische of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of erkende zorgverlener.

11. Wijzigingen

Van Spiegel naar Kracht behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op de website.